No cenário atual de negócios, a redução de custos em TI tornou-se uma prioridade para muitas organizações.

Líderes de tecnologia têm a responsabilidade de identificar e implementar estratégias eficazes para otimizar os recursos tecnológicos sem comprometer a inovação e a qualidade dos serviços.

Neste artigo, indico 7 práticas e abordagens que podem ajudar líderes de tecnologia a reduzir custos em TI, promovendo ao mesmo tempo um ambiente de trabalho eficiente e produtivo.

Quais são os maiores gastos da área de tecnologia em uma empresa?

O primeiro passo para entender como otimizar os gastos com tecnologia é saber quais são as áreas que mais demandam recursos no planejamento orçamentário. Assim, é possível avaliar o que deve ser priorizado no corte de despesas e o que merece cuidados especiais.

Confira, a seguir, os três pontos de maior gasto das finanças corporativas.

1. Troca de equipamentos da área de Tecnologia
   

A troca de equipamentos acontece nas empresas que utilizam a TI extensivamente. Esse é um gasto que, em geral, pode ser programado para ocorrer sempre no melhor momento possível. Assim, o negócio consegue rastrear as melhores oportunidades para adquirir peças de reposição e não comprometer o seu orçamento nem o tempo de produção.

2. Manutenções não programadas em TI
   

As manutenções não programadas ocorrem quando a empresa tem rotinas de manutenção preventiva pouco efetivas. Elas representam um grande gasto, afinal, demandam investimentos urgentes em recursos que nem sempre terão o melhor retorno. Portanto, é fundamental ter uma boa política de prevenção de riscos e correção ágil de problemas.

3. Contratação e gestão de talentos em TI
   

Os colaboradores de uma boa equipe de TI sempre representam um grande gasto para a empresa. Eles podem ser reduzidos com o apoio da terceirização, automatizações com AI e da otimização do fluxo de trabalho. Assim, os profissionais internos podem contribuir mais para o sucesso da sua marca em parceria com os times externos.

Como diferenciar um custo necessário de um dispensável?

Qual líder de TI nunca se pegou olhando para o orçamento do seu departamento e se perguntando onde estão os gastos mais necessários e onde é possível economizar?

Não há dúvidas de que diferenciar um custo necessário de um dispensável pode ser uma tarefa desafiadora. Mas com algumas ações, é possível garantir que o departamento invista naquilo que realmente faz a diferença na performance da empresa.

Nas próximas linhas, vou apresentar algumas dicas de como reduzir custos em TI.

1. Adote a computação em nuvem

A computação em nuvem oferece uma alternativa econômica às infraestruturas de TI tradicionais. Ao migrar para a nuvem, empresas podem reduzir significativamente os custos de hardware, manutenção e energia.

Isso porque a nuvem permite escalabilidade flexível, pagando apenas pelos recursos utilizados. Serviços como AWS, Azure e Google Cloud oferecem uma ampla gama de opções que podem ser ajustadas conforme a demanda do negócio.

Além disso, se a empresa que você estiver inserido for uma startup, esses serviços de cloud oferecem créditos através de programas de aceleração como: Cubo e ABSSTARTUPS.

O que é o banco de dados em nuvem?

‍Um banco de dados em nuvem é um tipo de serviço que oferece aos usuários plataformas flexíveis e sob demanda para o armazenamento de dados em nuvem. Também conhecido como DBaaS (Data Base as a Service), esse serviço está se tornando cada vez mais empregado.

A prototipagem na nuvem para o desenvolvimento de software possibilita o gerenciamento, o consumo, a operação e a configuração dos bancos de dados pelos usuários por meio de ações abstratas, sem conhecer e se importar com as respectivas implementações.

Uma das principais vantagens do uso do banco de dados em um formato SaaS (Software as a Service) é a possibilidade de se ter um auto atendimento, permitindo o gerenciamento das ferramentas, aumentando a produtividade e, consequentemente, o desempenho das empresas. Outra vantagem é a possibilidade de garantir a padronização no armazenamento das informações e a segurança dos dados.

Vantagens do banco de dados em nuvem

Existem inúmeras vantagens de se realizar um investimento em um banco de dados em nuvem, principalmente se levarmos em conta que a maioria das equipes de TI não consegue gerenciar os bancos de dados por falta de tempo hábil para tal. Assim, investir nesse tipo de tecnologia pode ser fundamental. Veja abaixo algumas vantagens:

Redução de custos operacionais

Quando se investe em um banco de dados em nuvem, reduzir custos de TI é evidente. O desenvolvimento de softwares e hardwares ou a compra de um programa representam altas despesas, que são consideradas inviáveis para pequenas empresas.

Em contrapartida, as funcionalidades de um banco de dados em nuvem podem ser incorporadas por qualquer empresa, independentemente do seu tamanho. O cloud computing permite que a organização invista somente nos recursos que realmente precisam.

Por fim, mas não menos importante, essa solução provê profissionais especialistas em diversos assuntos para a sua empresa. Itens como implantação, segurança, manutenção e backup serão realizados por profissionais experientes e conhecedores do assunto.

Garantia de escalabilidade

A incorporação de um banco de dados em nuvem é fundamental para garantir uma escalabilidade automática. É importante deixar claro que empresas que não utilizam esses serviços precisam liberar espaços, adicionar hardwares e comprar novos equipamentos, fora que dependem da equipe de TI para instalar e integrar as novas funcionalidades aos recursos já existentes.

É preciso lembrar que a escalabilidade é a capacidade de aumentar os recursos tecnológicos que são armazenados em nuvem (uma das vantagens da nuvem privada). Dessa forma, quando se torna necessário incorporar novas funcionalidades, deve-se contar com a escalabilidade, aumentando a memória e a capacidade de processamento de dados sem investir em um novo sistema. O recurso de DBaaS faz tudo isso com uma simples ordem de expansão.

Ganho de elasticidade‍

A elasticidade anda de mãos dadas com a escalabilidade. Todavia, é preciso deixar claro que uma infraestrutura de TI elástica é aquela que permite a expansão ou a redução da quantidade de recursos sem grandes preocupações.

Assim, as ferramentas serão automaticamente modificadas, sempre que as demandas diminuírem ou aumentarem, ajustando a quantidade de recursos ao que o negócio precisa. Dessa forma, o gerente de TI terá que se preocupar com esse tipo de problema, podendo focar integralmente no que realmente importa e, consequentemente, aumentar sua produtividade.
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Otimização de processos internos
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Investir em um banco de dados em nuvem é o mesmo que terceirizar alguns serviços, como o seu monitoramento e a sua administração. Atividades como ajustes, backups, recuperações, atualizações e correções serão realizadas por processos automatizados ou por outras pessoas.

A partir de então, pode-se otimizar os recursos, certificando-se de que os profissionais se preocupem apenas com suas atribuições, deixando questões não prioritárias em segundo plano. Assim sendo, quando a sua organização necessitar de novas funcionalidades ou de uma expansão na capacidade de processamento, contar com o banco de dados em nuvem será uma vantagem considerável.

2. Invista em automação de processos

Automatizar processos repetitivos e demorados pode levar a economias substanciais. Ferramentas de DevOps, como Jenkins, Ansible e Docker, permitem a automação de testes, implementações e monitoramento, reduzindo a necessidade de intervenção manual e minimizando erros humanos. A automação não só reduz custos operacionais, mas também acelera a entrega de produtos e serviços.

3. Utilize ferramentas de monitoramento e gestão de recursos

Implementar ferramentas de monitoramento de TI, como Nagios, Zabbix, Grafana, Datadog e Sentry ajudam a identificar e resolver problemas rapidamente, evitando tempo de inatividade caro. Além disso, essas ferramentas permitem a gestão eficiente dos recursos de TI, garantindo que a infraestrutura esteja sendo utilizada de maneira otimizada. 

4. Otimize licenciamento de software

Revisar e otimizar contratos de licenciamento de software pode resultar em economias significativas. Avalie o uso atual dos softwares e renegocie contratos para eliminar licenças subutilizadas. Considere alternativas de software open source, que podem oferecer funcionalidades similares a custos reduzidos.

5. Promova a cultura de uso responsável de recursos

Educar a equipe sobre a importância do uso responsável dos recursos de TI é crucial. Incentive práticas no trabalho presencial, como desligar máquinas que não estão em uso, reduzir o armazenamento desnecessário de dados e otimizar o uso de recursos computacionais. Uma cultura de conscientização pode gerar economias contínuas e sustentáveis.

6. Terceirize serviços de TI não essenciais

A terceirização de serviços de TI não essenciais, como suporte técnico e manutenção de hardware, pode reduzir custos operacionais. Procure parceiros confiáveis que ofereçam serviços de qualidade a preços competitivos. A terceirização permite que a equipe interna se concentre em atividades estratégicas e inovadoras. 

7. Reduza custos com IA

A Inteligência Artificial (IA) oferece inúmeras oportunidades para reduzir custos em TI. Implementar soluções baseadas em IA pode otimizar processos, melhorar a tomada de decisões e aumentar a eficiência operacional. Aqui estão algumas formas de utilizar IA para reduzir custos:

Automatização de tarefas repetitivas

A IA pode automatizar tarefas administrativas e operacionais, como atendimento ao cliente, triagem de e-mails e processamento de dados, liberando a equipe para se concentrar em atividades de maior valor. Você pode utilizar ferramentas low code como N8N para automatizar diversos processos conectando os mesmos com agentes e utilizando LLM's que melhor atendem às suas necessidades.

É possível aprender na prática como fazer essas integrações de LLMs com ferramentas low code e no code no AI 4 TECH do IFTL.

Essa formação é primeira do mercado que ensina sobre AI Generativa aplicado ao negócio. É destinada para profissionais de tecnologia que desejam conhecer os fundamentos de LLMs e como evoluir nas principais técnicas de inteligência artificial, como Engenharia de Prompt e integração de projetos em linguagens, como Python.

‍Manutenção preditiva
Utilizando algoritmos de aprendizado de máquina, é possível prever falhas em equipamentos e sistemas antes que ocorram, permitindo a manutenção preventiva e reduzindo o tempo de inatividade.

Otimização de recursos
A IA pode analisar padrões de uso e sugerir formas de otimizar o consumo de recursos, como energia e armazenamento, levando a economias significativas.

Segurança cibernética
Sistemas de IA podem detectar e responder a ameaças cibernéticas de maneira mais eficiente do que métodos tradicionais, protegendo a infraestrutura de TI e evitando custos relacionados a violações de segurança.

Redução de custos de TI na prática

Reduzir custos em TI é um desafio contínuo que exige uma abordagem estratégica e bem planejada. Líderes de tecnologia devem estar atentos às tendências e inovações que podem oferecer novas oportunidades de economia. Ao adotar práticas como a computação em nuvem, automação, monitoramento eficiente, otimização de licenças, promoção de uma cultura de uso responsável, terceirização, modernização da infraestrutura e, principalmente, a utilização de IA, é possível alcançar uma gestão de TI mais eficiente e econômica.

Para maximizar os benefícios dessas estratégias, é fundamental entender as necessidades específicas de cada departamento em colaboração com seus respectivos líderes. Ao fazer isso, você pode identificar áreas onde a IA pode ser mais eficaz. Se houver a oportunidade, considere montar um time de IA dentro da empresa, dedicado a explorar e implementar soluções que possam otimizar operações e reduzir custos.

A integração estratégica da IA pode ser o diferencial que impulsiona a sua organização para um novo patamar de eficiência e competitividade.